售后服務:
客戶第 一,服務至上
我們認為 產品成功銷售給客戶并不是業務的結束,而是建立長期良好的合作關系的開始。產品維修由我們的服務中心和/或我們在當地授權的維修中心進行。澤成優秀的服務團隊保證,客戶隨時隨地都能得到澤成公司熱烈的服務以及技術支持和指導。
產品質量保證
我們保證澤成公司生產的所有產品都符合中國國家質量標準指標。每個產品都附上一個獨特的序列號,這有利于產品的后期維修,以及產品的更新換代.
免費的技術培訓
為了向終端用戶提供即時的服務,同時幫助經銷商在市場上贏得良好的名譽,澤成將向用戶和經銷商技術人員提供免費的技術培訓項目,我們將通過電子郵件,QQ等網絡聯系方式對用戶或技術人員進行指導。
欲知詳情,請與澤成銷售人員聯系。
貨運政策
1.保修期內:客戶只需負責貨物運回澤成公司的費用(包括運費,保險費以及海關費),貨物維修后運回客戶的所有費用將由澤成承擔。
2.保修期后:客戶將承擔由貨物退回所產生的所有費用。
保修政策
澤成承諾對產品整機,從貨物運出日起12個月內免費保修。
澤成諾產品在正常使用的情況下,不會出現任何故障。在此政策下,澤成維修責任僅 限于澤成公司檢測的產品故障。
由以下情況產生的故障不享受免費保修
1) 使用不當,意外事故,人為因素;
2) 由非澤成公司員工或指定人員修改機器;
3) 由澤成公司貼的產品標示被更改或者刪除;
4) 其他廠商生產的產品。